Atenção: este texto não substitui atendimento psicológico, psiquiátrico ou médico. Se você estiver pensando em se machucar, tiver um plano para isso, sentir que não consegue permanecer em segurança ou estiver diante de uma emergência, ligue para o SAMU, no número 192, ou procure imediatamente uma UPA, pronto-socorro ou serviço de emergência. Para conversar de forma sigilosa, gratuita e sem julgamentos, ligue para o CVV, no número 188, disponível 24 horas. Quando for possível, não permaneça sozinha e peça a alguém que fique com você ou ajude a chegar a um serviço de saúde.

Quando até pedir ajuda parece difícil

Durante uma parte da minha vida, trabalhei em uma rotina de seis dias por semana, muitas vezes à noite, em bares e lanchonetes. O dinheiro era pouco, o tempo era limitado e eu não possuía uma rede familiar na qual pudesse me apoiar.

Foi dentro dessa realidade que comecei a buscar atendimento psicológico pelo SUS. Eu utilizava o horário que conseguia organizar durante o dia e comparecia às consultas possíveis. O cuidado que encontrei naquele momento talvez não tivesse todas as condições que eu necessitava, mas foi uma primeira porta. Com o tempo, compreendi que meu acompanhamento precisava ocupar um lugar de prioridade, mesmo quando isso exigia reorganização, esforço e sacrifício.

Nem sempre uma pessoa em sofrimento consegue, sozinha, pesquisar um serviço, telefonar, marcar uma consulta, explicar o que sente ou atravessar a cidade até um atendimento. A própria doença pode afetar a iniciativa, a organização e a capacidade de tomar decisões.

Por isso, o primeiro pedido de ajuda não precisa ser perfeito. Pode ser apenas uma frase:

**“Eu não estou conseguindo fazer isso sozinha. Você pode me ajudar a encontrar atendimento?”**

Pedir que alguém faça uma ligação, acompanhe até uma unidade de saúde, ajude a escrever uma mensagem ou simplesmente permaneça ao lado também é pedir ajuda.

Eu não comecei forte

Houve momentos em que a dor se manifestava de forma física e avassaladora. Lembro-me de estar deitada no chão do banheiro, sobre o piso, sem encontrar no corpo a força necessária para me levantar. Não havia beleza, aprendizado ou inspiração naquele instante. Havia sofrimento, cansaço e desespero.

Ainda assim, alguma parte da minha mente continuava procurando uma saída. Não uma saída grandiosa, nem uma solução para toda a vida. Às vezes, essa saída era somente pedir socorro. Outras vezes, era suportar mais um intervalo de tempo, comparecer a uma consulta ou tentar explicar a alguém que eu não estava bem.

Conto isso não para transformar a dor em espetáculo, mas para dizer algo que eu gostaria de ter ouvido naquela época:

**Você não precisa parecer forte para começar a se proteger.**

A força pode não estar disponível como sentimento. Ela pode aparecer somente como um gesto pequeno e quase mecânico: pegar o telefone, dizer uma frase, abrir a porta, beber água, tomar uma medicação já prescrita corretamente ou permitir que alguém se aproxime.

O objetivo de hoje talvez não seja reconstruir a vida inteira

Quando a mente está em crise, olhar para tudo o que precisa ser resolvido pode produzir ainda mais paralisia. Trabalho, dinheiro, tratamento, relações, casa e futuro tornam-se um único peso impossível.

Talvez o objetivo do dia não seja reorganizar toda a existência. Talvez seja apenas produzir o próximo gesto possível.

Esse gesto pode ser:

– reconhecer: “eu estou em sofrimento e preciso de ajuda”;
– ligar para um serviço de saúde;
– procurar uma Unidade Básica de Saúde ou um CAPS;
– pedir a alguém que faça essa busca junto;
– escrever o que está acontecendo;
– comer algo simples ou beber água;
– permanecer perto de uma pessoa segura;
– afastar-se temporariamente de objetos, substâncias ou situações que possam aumentar o risco;
– ir a um serviço de urgência quando não houver segurança.

Pequeno não significa insignificante. Em determinados momentos, permanecer em segurança durante o próximo período já é uma ação de enorme importância.

A ajuda externa importa e o movimento interno também

Durante muito tempo, eu precisei compreender duas verdades que parecem opostas, mas não são.

A primeira é que ninguém deveria enfrentar uma crise profunda completamente sozinho. A ajuda de profissionais, serviços públicos, amigos, colegas, voluntários e pessoas capazes de oferecer presença pode ser decisiva.

A segunda é que ninguém consegue realizar por nós todo o processo de reconstrução. Mesmo acompanhados, existe um movimento íntimo que será feito pouco a pouco: aceitar o cuidado, comparecer quando possível, dizer a verdade sobre o que sentimos, reconhecer limites e participar das decisões sobre a própria vida.

Isso não significa culpar quem está doente por não conseguir “reagir”. Também não significa dizer que basta ter força de vontade. Depressão e sofrimento psíquico não são falhas morais.

Para mim, significou perceber que a pequena energia que ainda existia precisava ser usada, antes de tudo, para tentar me proteger.

Quando não existe apoio familiar

Existe uma dor particular em passar por uma crise e descobrir que a família não consegue, não sabe ou não deseja oferecer o apoio de que necessitamos. Algumas pessoas se afastam por medo, despreparo ou por se perceberem limitadas. Outras podem agir com negligência ou crueldade.

Independentemente do motivo, a ausência de uma rede familiar pode produzir uma sensação profunda de abandono.

Eu também vivi períodos em que não pude contar com familiares ou parentes. Por isso, sei que dizer simplesmente “procure sua família” não contempla a realidade de muitas pessoas.

Mas estar sem apoio familiar não significa que não exista nenhuma possibilidade de cuidado.

Há profissionais de saúde, trabalhadores do SUS, equipes de emergência e voluntários cuja função é acolher pessoas em sofrimento. Eles não substituem todos os vínculos afetivos de que sentimos falta, e nenhum serviço é perfeito. Ainda assim, são seres humanos preparados ou dispostos a oferecer escuta, avaliação, orientação e cuidado.

Você não precisa possuir uma família disponível para merecer atendimento.

Não precisa provar que sua dor é suficientemente grave. Não precisa conhecer alguém importante. O sofrimento já é motivo legítimo para buscar ajuda.

No SUS, pessoas em crise podem ser acolhidas em diferentes pontos da Rede de Atenção Psicossocial. Os CAPS são serviços públicos e comunitários destinados ao cuidado de pessoas em intenso sofrimento psíquico. Uma Unidade Básica de Saúde também pode ser uma porta de entrada e orientar o encaminhamento adequado. Em situação de urgência ou risco imediato, a busca deve ser por emergência, UPA, pronto-socorro ou SAMU 192.

Recolher a energia que estava presa na culpa

Quando eu estava profundamente machucada, parte da minha energia era consumida tentando compreender por que determinadas pessoas não haviam me ajudado, reconhecido minha dor ou oferecido o que eu esperava.

A raiva, a culpa, a decepção e a sensação de abandono são sentimentos humanos. Não precisamos nos condenar por senti-los. Eles podem, inclusive, revelar que algo importante nos faltou.

Mas percebi que permanecer por muito tempo em uma disputa interna com pessoas que não podiam ou não queriam me oferecer respostas consumia a pouca energia de que eu necessitava para continuar.

Passei a imaginar essa energia como algo vital e limitado. Cada pequena porção precisava ser preservada. Em vez de utilizá-la somente para perguntar por que alguém não havia me salvado, comecei, aos poucos, a perguntar:

**“O que posso fazer com a energia que tenho hoje para me proteger?”**

Isso não apagou as injustiças nem tornou aceitável aquilo que me feriu. Apenas começou a devolver para mim uma parte da força que estava presa fora de mim.

Escrever quando ainda não conseguimos falar

A escrita foi uma das formas que encontrei para organizar o que parecia impossível de compreender.
O papel pode receber aquilo que ainda não conseguimos dizer em voz alta. Nele, não precisamos produzir um texto bonito, coerente ou otimista. Podemos escrever raiva, medo, exaustão, vergonha, ressentimento, confusão e pensamentos contraditórios.

Escrever não substitui tratamento. Em algumas crises, a pessoa sequer consegue escrever, e isso não representa fracasso. Mas, quando for possível, algumas perguntas podem ajudar:

– O que está doendo em mim agora?
– O que mais me assusta neste momento?
– Estou em segurança?
– De que tipo de ajuda eu preciso?
– Quem ou qual serviço poderia me ajudar no próximo passo?
– Qual é o menor gesto que consigo realizar hoje?

A intenção não é analisar tudo nem encontrar rapidamente uma explicação. É criar um pequeno espaço entre a pessoa e o turbilhão de pensamentos.

Também é importante escrever com compaixão. Um pensamento doloroso não define todo o nosso caráter. Sentir algo considerado feio ou inadequado não nos transforma automaticamente em pessoas ruins. Somos seres humanos complexos, falhos, vulneráveis e dignos de cuidado.

A reconstrução pode levar tempo

Eu não saí daquele lugar de uma única vez. Não houve uma manhã em que acordei curada e pronta para recomeçar.

Houve anos de quedas, tratamentos, tentativas, mudanças pequenas, estudos, decisões difíceis e recomeços. Em determinados períodos, busquei cursos gratuitos ou acessíveis que pudessem ampliar minhas possibilidades de trabalho. Aos poucos, tentei construir uma rotina profissional que me custasse menos tempo e oferecesse condições um pouco melhores.

Meus ganhos continuaram modestos. As dificuldades não desapareceram. Mas cada mudança possível ajudou a criar algum espaço para o cuidado.

A força não surgiu antes do caminho. Ela foi sendo construída enquanto eu caminhava — e muitas vezes eu nem conseguia percebê-la.
Por isso, não acredito em transformar sofrimento profundo em uma história simples de superação. Há cicatrizes, limitações e dias difíceis. Há também possibilidades reais de cuidado, compreensão e reconstrução.

Talvez você não consiga mudar sua vida hoje. Talvez não consiga sentir esperança neste momento. Mas pode ser possível proteger uma pequena porção da sua energia e utilizá-la no próximo gesto.

Às vezes, é assim que a reconstrução começa.

Onde buscar ajuda no Brasil

**Em risco imediato ou emergência:** ligue gratuitamente para o **SAMU — 192**, ou procure uma **UPA, pronto-socorro ou serviço de emergência**.

**Para apoio emocional, sigiloso e sem julgamentos:** ligue gratuitamente para o **CVV — 188**, disponível 24 horas. O CVV também oferece atendimento por chat e e-mail em seu site oficial.

**Para cuidado continuado em saúde mental pelo SUS:** procure uma **Unidade Básica de Saúde** ou um **Centro de Atenção Psicossocial (CAPS)** da sua região. Pessoas em situação de crise podem ser acolhidas por diferentes serviços da Rede de Atenção Psicossocial.

Este artigo é um relato pessoal com finalidade informativa e acolhedora. Ele não oferece diagnóstico e não substitui avaliação ou tratamento realizado por profissionais de saúde.

Fontes oficiais consultadas

– Ministério da Saúde — Saúde Mental e Rede de Atenção Psicossocial.
– Ministério da Saúde — Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).
– Ministério da Saúde — Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192).
– Centro de Valorização da Vida — atendimento pelo número 188.
 

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